REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MIRIWHITEMORE.PL
Wersja obowiązująca od 6 sierpnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem miriwhitemore.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
PROCONN KRZYSZTOF HONCEK
ul. Arki Bożka 3c
41-902 Bytom
NIP: 6412166109
REGON: 243494896
adres e-mail: grazyna.harmazy@honcek.net
telefon: +48 530 623 925
zwanego dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy Produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Klientowi przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie;
b) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
c) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
d) Produkt – papierowa książka oferowana w Sklepie;
e) Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy;
f) Przewoźnik – InPost sp. z o.o., realizujący dostawy do Paczkomatów InPost.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługę elektroniczną polegającą na umożliwieniu Klientowi złożenia zamówienia za pomocą formularza zamówienia.
Założenie konta w Sklepie nie jest wymagane do dokonania zakupu.
Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania Produktu do koszyka, a kończy z chwilą złożenia zamówienia albo wcześniejszego opuszczenia formularza przez Klienta.
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) aktualna przeglądarka internetowa;
c) aktywny adres poczty elektronicznej;
d) włączona obsługa niezbędnych plików cookies i JavaScript.
Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą i niedostarczania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu albo formularza zamówienia można przesyłać na adres biuro@proconn.pl
Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 3. Produkty i ceny
Sklep prowadzi sprzedaż papierowych egzemplarzy książek, w szczególności książki „Między wierszami kodu”.
Opis Produktu, jego cena oraz dostępność podawane są na stronie Produktu.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki.
Cena widoczna w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla danego zamówienia.
Do książki Sprzedawca może nieodpłatnie dołączyć zakładkę oraz osobną kartkę z dedykacją. Dodatki te nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.
Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt i dodaje go do koszyka;
b) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
c) wybiera Paczkomat InPost;
d) zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności;
e) wybiera metodę płatności;
f) składa zamówienie za pomocą przycisku informującego o obowiązku zapłaty.
Klient zobowiązany jest sprawdzić poprawność danych, w szczególności adresu e-mail, numeru telefonu i wybranego Paczkomatu.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Po skutecznym dokonaniu płatności Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.
Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność.
§ 5. Płatności
Płatność za zamówienie dokonywana jest wyłącznie online za pośrednictwem systemu Przelewy24, przy użyciu metod dostępnych w tym systemie, w szczególności BLIK, karty płatniczej lub szybkiego przelewu online.
Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, prowadząca serwis Przelewy24.
Dostępne metody płatności wyświetlane są Klientowi podczas składania zamówienia.
Płatność powinna zostać dokonana bezpośrednio podczas składania zamówienia.
Zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
Sprzedawca nie oferuje płatności za pobraniem ani zwykłego przelewu bankowego wykonywanego poza systemem Przelewy24.
§ 6. Dostawa
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost.
Koszt dostawy wynosi 12 zł i jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca nadaje przesyłkę w terminie do 2 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia płatności.
Całkowity termin dostawy nie powinien przekroczyć 7 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że na stronie Produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
Klient otrzymuje informacje o przesyłce na adres e-mail lub numer telefonu podany podczas składania zamówienia.
Klient powinien odebrać przesyłkę w terminie wyznaczonym przez InPost.
Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowne nadanie może nastąpić po uzgodnieniu z Klientem i pokryciu rzeczywistych kosztów ponownej dostawy.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin liczony jest od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrała Produkt.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie:
a) pocztą na adres: PROCONN KRZYSZTOF HONCEK, ul. Arki Bożka 3c, 41-902 Bytom; albo
b) pocztą elektroniczną na adres: biuro@proconn.pl
Klient może skorzystać z formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania.
Zwrot dokonywany jest w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że Klient wyraźnie zaakceptuje inną bezpłatną metodę.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§ 8. Reklamacje Produktu
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt zgodny z umową.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Reklamację można złożyć:
a) pocztą na adres: PROCONN KRZYSZTOF HONCEK, ul. Arki Bożka 3c, 41-902 Bytom; albo
b) pocztą elektroniczną na adres: biuro@proconn.pl
W reklamacji warto podać:
a) dane Klienta;
b) numer zamówienia;
c) opis stwierdzonej niezgodności;
d) datę jej zauważenia;
e) żądanie Klienta.
Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, nie zrobił tego w rozsądnym czasie albo niezgodność jest istotna.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Koszty związane z uzasadnioną reklamacją, w tym koszt odebrania lub przesłania reklamowanego Produktu, ponosi Sprzedawca.
Do złożenia reklamacji nie jest konieczne posiadanie paragonu, jeżeli Klient może wykazać zakup w inny sposób.
§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może w szczególności zwrócić się do:
a) właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
b) Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
c) stałego polubownego sądu konsumenckiego;
d) organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest PROCONN KRZYSZTOF HONCEK.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, używania plików cookies oraz przekazywania danych podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówień określa odrębna Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorowi płatności Przelewy24, przewoźnikowi InPost oraz dostawcom usług informatycznych i księgowych – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
§ 11. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Do pozostałych przedsiębiorców postanowienia dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie mają zastosowania.
§ 12. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
Regulamin obowiązuje od dnia 6 sierpnia 2026 r.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.
Adresat:
PROCONN KRZYSZTOF HONCEK
ul. Arki Bożka 3c
41-902 Bytom
e-mail: biuro@proconn.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:
……………………………………………………………………..
Numer zamówienia:
……………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / data odbioru Produktu:
……………………………………………………………………..
Imię i nazwisko Konsumenta:
……………………………………………………………………..
Adres Konsumenta:
……………………………………………………………………..
Data:
……………………………………………………………………..
Podpis Konsumenta – tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:
……………………………………………………………………..